1. Incearca sa nu vorbesti tot timpul despre tine: Persoanele cu care vorbesti sunt la fel de placute si de interesante. Incearca sa afli mai multe lucruri despre ele. O conversatie de calitate e una in care cealalta persoana este in centrul atentiei.
2. Acorda atentie celor care te inconjoara: Nu-ti verifica contul de Facebook cand vorbesti cu cineva. Uita-te in ochii lor. Concentreaza-te asupra expresiei lor faciale. Acorda atentie limbajului trupului lor si angajeaza-te in totalitate in aceea conversatie.
3. Asculta o poveste fara a incerca sa intri in competitie cu aceasta: Poate ai o povestioara mai interesanta decat cea a interlocutorului tau, dar acorda-i acestuia intreaga ta atentie. In loc sa te gandesti la povestea pe care vrei sa o impartasesti, gandeste-te la intrebarile a caror raspunsuri vrei sa le afli.
4. Elibereaza-te de sentimentul de a intra in competitie cu cei care iti impartasesc succesul lor: Sarbatoreste cu acestia si arata-le sprijinul tau.
5. Gaseste o cale prin care sa spui da mai des.
6. Incurajeaza-i constant pe ceilalti.
7. O relatie e un proces, nu un proiect: Nu o trata ca pe un experiment.
8. Suna-ti apropiatii in loc sa le trimiti mesaje: Uneori poate fi infricosator, dar este o interactiune naturala, iti va face bine.
9. Evalueaza actiunile celorlalti obiectiv: De cele mai multe ori trecand prin filtrul propriu, uitam motivatia celuilalt.
10. Vulnerabilitatea e ok: E natural ca uneori sa nu ne simtim confortabil cu propria persoana. Deschide-te fata de cineva in care ai incredere si spune-i tot ce te macina. Acest lucru te va ajuta sa treci peste probleme mult mai repede.